tb66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে tb66 ("tb66", "আমরা", "আমাদের") tb66.vu-এ উপলব্ধ tb66 অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") দ্বারা জমা করা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

tb66 আমাদের কাছে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে এবং সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি — এক নজরে

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

tb66 বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধে জড়িত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে।

• নিবন্ধন ডেটা: ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড (শুধুমাত্র হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত), মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং বাসস্থানের দেশ, যা আপনি একটি tb66 অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় সংগ্রহ করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ ডেটা: সরকার-জারি করা ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স), ঠিকানার প্রমাণ এবং যেখানে প্রয়োজন, তহবিলের উৎস ডকুমেন্টেশন।
• আর্থিক লেনদেন ডেটা: মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের রেফারেন্স (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay নম্বর), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী এবং জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ ও পদ্ধতি সহ লেনদেনের রেকর্ড।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা: গেম খেলার ইতিহাস, বেট রাখার রেকর্ড, জয় ও পরাজয়ের রেকর্ড, সেশনের সময়কাল লগ, দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্টের পছন্দের সেটিংস — আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় সবই স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী, স্ক্রিন রেজোলিউশন, রেফারিং URL এবং আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক অবস্থান ডেটা।

আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না যেমন জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, বায়োমেট্রিক ডেটা বা স্বাস্থ্য ডেটা যদি না সরাসরি দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় এবং শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

tb66 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা নীচে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করব না।

• অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট: আপনার tb66 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, নিবন্ধন প্রক্রিয়া করতে, KYC-এর মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স পরিচালনা করতে এবং bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে।
• সেবা প্রদান: ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে অ্যাক্সেস প্রদান করতে; বেট প্রক্রিয়া করতে এবং জয় নিষ্পত্তি করতে; এবং আপনি ব্যবহার করেন এমন প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য ও কার্যকারিতা সরবরাহ করতে।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আমাদের বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) প্রয়োজনীয়তা, জালিয়াতি প্রতিরোধের দায়িত্ব এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবাকারী একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের পরিচালনায় প্রযোজ্য অন্য যেকোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: আমাদের শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত প্রতারণামূলক লেনদেন, বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: জমার সীমা নিয়ন্ত্রণ, সেশন সময় পর্যবেক্ষণ, সেলফ-এক্সক্লুশন কার্যকারিতা এবং অন্যান্য দায়িত্বশীল গেমিং বৈশিষ্ট্য পরিচালনা করতে; সম্ভাব্য সমস্যাজনক জুয়া খেলার ধরন সনাক্ত করতে এবং যেখানে উপযুক্ত, সহায়তা সম্পদ অফার করতে খেলোয়াড়দের সাথে যোগাযোগ করতে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট ইমেইল বা SMS-এ পাঠাতে, কিন্তু শুধুমাত্র যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করেছেন। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার বিজ্ঞপ্তির পছন্দ আপডেট করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৩. আপনার ডেটা প্রক্রিয়ার আইনি ভিত্তি

আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি, যা প্রক্রিয়া করা হচ্ছে তার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং tb66-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — বিশেষত, আপনি যে গেমিং এবং বেটিং পরিষেবাগুলির জন্য সাইন আপ করেছেন সেগুলি প্রদান করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা, AML বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা এবং প্রযোজ্য রেকর্ড-কিপিং আইনের অধীনে ডেটা ধারণের প্রয়োজনীয়তা সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন এবং দায়িত্বশীল গেমিং হস্তক্ষেপের জন্য প্রক্রিয়াকরণ যেখানে একটি নিরাপদ এবং ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখার আমাদের আগ্রহ আপনার গোপনীয়তার অধিকারের বিপরীতে ভারসাম্যপূর্ণ।
• সম্মতি: সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগ, অ-অপরিহার্য কুকিজ এবং অন্য যেকোনো প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য প্রক্রিয়াকরণ যেখানে আমরা জিজ্ঞাসা করেছি এবং আপনি আপনার স্পষ্ট সম্মতি প্রদান করেছেন। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৪. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

tb66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংকের সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করি।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft এবং Spribe-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় সেশন শনাক্তকারী এবং গেম-প্লে ডেটা পেতে পারেন।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: আমরা বিশেষজ্ঞ জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং KYC যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে পরিচয় ডেটা এবং লেনদেন ডেটা শেয়ার করি।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আমরা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, tb66 বা অন্য ব্যক্তিদের অধিকার এবং নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় হলে, বা আমরা আইনগতভাবে বাধ্য হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।

আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি এমন সমস্ত তৃতীয় পক্ষ চুক্তি দ্বারা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং tb66-এর সাথে তাদের চুক্তিতে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র আপনার ডেটা ব্যবহার করতে বাধ্য।

৫. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tb66 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কার্যক্ষম করার জন্য অপরিহার্য এবং নিষ্ক্রিয় করা যাবে না। এগুলিতে সেশন প্রমাণীকরণ কুকিজ রয়েছে যা আপনার ভিজিটের সময় আপনাকে লগইন রাখে এব ং ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোর্জারি থেকে রক্ষা করে এমন নিরাপত্তা কুকিজ।
• কার্যকরী কুকিজ: এগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের পছন্দ, ভাষা সেটিংস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের কনফিগারেশন মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: এগুলি খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সে সম্পর্কে একত্রিত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে — উদাহরণস্বরূপ, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়, সেশনগুলি কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং কোন জমার পদ্ধতিগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে নিষ্ক্রিয় করা যাবে না কারণ এগুলি প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের জন্য অপরিহার্য।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার উচ্চ ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, tb66 অযথা বিলম্ব না করে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

৭. ডেটা ধারণ

tb66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় দীর্ঘতর ধারণের সময়কাল সাপেক্ষে।

• অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং KYC রেকর্ড: আমাদের অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং যেকোনো ক্লোজার-পরবর্তী বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক তদন্ত পরিচালনা করতে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য রাখা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: AML সম্মতি এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং উদ্দেশ্যে প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য রাখা হয়। প্রযোজ্য কর বা আর্থিক বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজন হলে লেনদেনের রেকর্ড 7 বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• মার্কেটিং ডেটা এবং যোগাযোগের পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত বা আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগের সাথে আপনার শেষ মিথস্ক্রিয়া থেকে 2 বছর পর্যন্ত রাখা হয়, যেটি আগে হয়। এই সময়কালের পরে, আপনার মার্কেটিং পছন্দগুলি রিসেট করা হবে।

৮. আপনার ডেটা অধিকার

একজন tb66 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর অধিকার রয়েছে। আপনি [email protected]এ আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অধিকার অনুরোধের উত্তর দেব।

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং আপনি যে অধিকার প্রয়োগ করতে চান তার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

৯. নাবালকদের সুরক্ষা

প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। tb66 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি আমরা সচেতন হই যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং পরিষেবা

প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming) এর মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির রেফারেন্স থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালনা করে এবং tb66 কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

tb66 আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা tb66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধান গুরুত্বের সাথে নিই এবং আপনার অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

ইমেইল: [email protected]